19 dez Governança de integridade de terceiros e OKRs:  dicas para alinhamento de metas de compliance e objetivos estratégicos ESG

No cenário empresarial contemporâneo, as iniciativas corporativas orientadas pela agenda ESG (Environmental, Social and Governance) passaram a ser elementos centrais da estratégia das organizações.  Nesse contexto, à medida que os grupos empresariais vêm ampliando suas ações coordenadas e investimentos em práticas sustentáveis, projetando sua visão para toda a cadeia de valor, as funções internas responsáveis pelos processos de governança de integridade de terceiros assumiram um papel fundamental na garantia de uma conduta ética abrangente, buscando alcançar todo o ecossistema de negócios do empreendimento.  

Objetivos e Resultados-Chave (OKRs – Objectives and Key Results) prestam-se, ao mesmo tempo, como um framework e um instrumento valiosos para definir e medir metas associadas à agenda ESG das organizações e, portanto, podem servir como excelente suporte à conduta corporativa das estruturas de governança de integridade de terceiros.

Neste texto exploramos cinco OKRs de relevância fundamental para funções de conformidade de integridade de terceiros, intrinsecamente conectados com objetivos estratégicos ESG que têm se consagrado nas pautas corporativas atuais. Esperamos que sejam uma boa inspiração para as definições estratégicas em sua organização neste final de ano. Boa leitura!

1.            OKR: Fortaleça a presença de fornecedores com clara responsabilidade pelo impacto social do negócio

Objetivo:

Aumentar a percepção de responsabilidade social na da cadeia de suprimentos, garantindo que os fornecedores sejam aderentes a práticas éticas de trabalho, padrões de diversidade e inclusão, iniciativas de engajamento da comunidade e ações sociais afirmativas.

Principais Resultados:

• Distribuir questionários cobrindo 20% dos fornecedores de maior relevância para o negócio, contendo uma autoavaliação do respectivo nível de aderência aos critérios de impacto social definidos pela organização, com evidências;
• Implementar um programa de treinamento ou sessões de workshop com fornecedores, com foco em práticas éticas de trabalho, diversidade, engajamento da comunidade e iniciativas afirmativas e planos de melhorias;
• Estabelecer um mecanismo de feedback para medir e relatar trimestralmente o desempenho de impacto social dos fornecedores, conferindo um certificado de reconhecimento, rating alcançado e escore ideal desejado.

2.            OKR: Minimize a pegada ambiental da cadeia de suprimentos

Objetivo:

Mitigar os riscos ambientais associados às atividades de terceiros, enfatizando a redução das emissões de carbono, a geração de resíduos e as práticas de produção e fornecimento sustentável.

Principais Resultados:

• Colaborar com fornecedores estratégicos, para desenvolver e implementar práticas ambientalmente sustentáveis, visando uma redução de 20% nas emissões de carbono;
• Avaliar e reportar o impacto ambiental dos principais fornecedores, incorporando métricas como uso de água e geração de resíduos;
• Implementar um programa de certificação de sustentabilidade da cadeia de suprimentos, com incremento gradual no número de requerimentos, conferindo um certificado de reconhecimento e incentivando fornecedores comprometidos com práticas ecologicamente corretas.

3.            OKR: Garantir Governança Ética e Compliance Anticorrupção

Objetivo:

Fortalecer as estruturas de governança e promover medidas anticorrupção em toda a cadeia de suprimentos, como forma de alinhamento a princípios ESG.

Principais Resultados:

• Realizar uma avaliação de risco na cadeia de suprimentos, para identificar jurisdições, segmentos de mercado e tipos de transação potencialmente mais vulneráveis a corrupção, infrações regulatórias ou outros cenários de desvio ético-reputacional;
• Implementar procedimentos aprimorados de due diligence de terceiros, não apenas para garantir plena conformidade com diretrizes internas ou normas regulatórias, mas sobretudo para permitir leituras estatísticas que sirvam de insumo para ações de melhoria;
• Ministrar treinamentos periódicos para funcionários e terceiros sobre boas práticas de governança, ressaltando as consequências de atividades que configurem desvios éticos e a importância para a organização de uma atitude de vigilância contínua da conformidade.

4.            OKR: Melhore a segurança de dados e a conformidade de privacidade

Objetivo:

Proteger dados sensíveis e garantir a privacidade de informações de clientes e terceiros, alinhando-se com a evolução das regulamentações de proteção de dados e com porte nas tecnologias mais efetivas.

Principais Resultados:

• Conduzir uma revisão abrangente das práticas de tratamento de dados de terceiros, identificando e corrigindo potenciais riscos à privacidade;
• Alcance 100% de conformidade com os regulamentos de proteção de dados em todas as regiões de operação;
• Implementar treinamentos regulares de segurança cibernética para terceiros, com vista a promover a conscientização e a adesão às políticas de proteção de dados da organização.

5.            OKR: Incentivar práticas de negócios inclusivas em toda a cadeia de suprimentos

Objetivo:

Fomentar a diversidade e a inclusão, incentivando os fornecedores a adotarem práticas inclusivas de contratação, apoiando negócios com estrutura de gestão diversa e promovendo salários justos.

Principais Resultados:

• Avaliar as práticas de diversidade e inclusão dos principais fornecedores, visando a um aumento de 15% na utilização de parceiros que apresentem diversidade na composição de sua estrutura de gestão;
• Estabelecer parcerias com empresas pertencentes grupos minoritários, contribuindo para o empoderamento econômico e o desenvolvimento sustentável do ecossistema de negócio e das comunidades do entorno;
• Implementar um Código de Conduta de Fornecedores que contemple explicitamente as expectativas de diversidade e inclusão, com inclusão de diretrizes voltadas para salários justos, igualdade de oportunidades e equidade de tratamento, dentre outras.

Conectando OKRs aos objetivos estratégicos ESG: As sugestões de OKRs apresentadas neste texto buscam proporcionar um alinhamento rigoroso entre os objetivos da estrutura de governança de integridade de terceiros e alguns dos pilares da estratégia ESG normalmente observados em grupos empresariais com maturidade avançada em termos de sustentabilidade.  Ao definir e alcançar esses OKRs, as organizações certamente lograrão melhorar o nível de integridade de terceiros integrantes de sua cadeia de valor e, principalmente, darão visibilidade ao seu compromisso com os princípios ESG pertente todos os seus stakeholders, fortalecendo a confiança em sua marca empresarial e contribuindo para um ecossistema de negócios mais sustentável e responsável.